绍兴女子买进口餐桌花了近五万,贴膜之后有“磨砂感”,咋回事?

北青网2021-07-16

绍兴的张女士购买了一款意大利进口的纯天然大理石餐桌,她说桌面贴膜以后出现了问题,换了桌面再贴膜,还是有问题。她想搞明白,到底是桌面的问题还是贴膜的问题。

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原价七万的桌子

重新贴膜发现不光滑痕迹

张女士购买的这款桌子原价要69999块钱,品牌名是英文的,7折后的价格,将近五万。张女士住在绍兴柯桥,特意到杭州滨江第六空间大都会建材馆一家门店下单,因为是意大利进口的,要提前半年订货,2020年2月26号,餐桌送上了门。

张女士:“因为要贴膜,刚开始他建议我自己去找贴膜师傅贴,但是我找不到,我们绍兴没有这样的贴膜师傅(为什么)因为我这张桌子是1米6的,膜需要全进口的。”

张女士说,她的桌面直径太大了,最后商家推荐了一个师傅,结果第一次贴膜没贴好,要重贴的时候,贴膜的师傅发现桌面上有一些痕迹。

张女士:“上面放上洗洁精,喷完之后,他会把膜撕好放在上面,然后用工具这样横着刮两下,定住位置,把位置定好之后,好像是要速度很快的,就几秒钟之内贴完。他说这个桌子有问题,让我过来看一下,到时候万一出现问题,我赔不起的,这么贵的桌子。”

贴膜工人 杨师傅:“胶在上面,有留胶是可以擦掉的,它那个是擦不掉的,我也说不好,反正这种情况从来没有出现过,应该也不是受损吧,应该抛光没抛好吧。”

张女士提供的照片显示,桌面上有块L型的脏污,用张女士的话说,原先桌面是光亮的,L型区域变成磨砂的。

后来,商家给她免费更换了一块新的桌面,到货后,她还拍摄了一段视频,证明天然大理石桌面渗水,不便用餐使用,所以要贴膜处理。

去年4月8号,张女士又让商家推荐了一个新的贴膜师傅,收费600块钱,这次还是有问题。

张女士:“可能跟不上这个速度吧,就有点起泡,感觉贴的不是很好,既然这么贵的价格,他肯定要给我贴好,他说包十年的。”

张女士说,一个月后,对方又重新上门,在揭掉膜的时候,她发现桌面和之前一样,都变成了磨砂的感觉。现场,张女士没有允许揭掉这张膜,不过使用手机拍摄后,再放大照片,可以看到,桌面有密密麻麻的颗粒感。

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商家:进口桌子不建议贴膜

厂家建议抛光打磨

张女士认为这张桌子有质量问题,一直无法和商家达成一致。这家店在杭州滨江区第六空间大都会建材馆二楼,店名也是英文,店里销售很多种进口品牌家具。

MILOM致生活杭州滨江第六空间店 郑销售:“因为国外的习俗的话,是不建议贴膜的,国外就是原汁原味的,因为本身是吃西餐的,不吃中餐的,所以也不涉及到这一块,对于纯天然的大理石,这种材质的损伤的话,厂家的建议就是抛光打磨。”

虽然两次贴膜都是不同的师傅,但郑销售还是怀疑贴膜有问题,或者是胶印有残留。张女士之前找过第三方石材品牌的师傅,上门修复过,打磨过一小块面积的桌面,她想问问对方的看法。

第三方石材品牌 维修师傅:“胶是没有,表面看起来模模糊糊的,然后老板娘的意思就是我们抛光一下,看抛不抛得掉,我用抛光机抛了一下,没有使用任何工具,只是抛光,但是这个问题解决不掉(那这是贴膜的问题,还是桌面石材的问题)桌面石材的问题,绝对不是贴膜的问题(有依据吗)我们是做个行业,就是凭经验了。”

商家给出了两套方案,一套是把桌面寄回意大利重新抛光,路费要一万块钱,时间要半年起步。另一套是,再派修复师傅去绍兴,但需要张女士找当初的贴膜师傅,亲自揭掉这张膜。张女士都没有接受,要求退货,目前,第六空间管理方已经介入调解。

事后,张女士反馈,对方提出在国内维修,几千块钱的费用双方各承担一半,她没有同意。

来源:1818黄金眼

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